Fragen anderer Kundinnen & Kunden
Was erwartet mich bei einer Gesichtsbehandlung?
Jede Behandlung beginnt mit einer kurzen Einschätzung Ihres Hautbildes. Anschließend stimmen wir Pflegeprodukte und Behandlungsschritte gezielt auf Ihre Hautbedürfnisse ab – für ein harmonisches, gepflegtes Ergebnis.
Ist eine Erstberatung sinnvoll?
Ja – besonders, wenn Sie ein konkretes Hautziel haben oder Ihre Hautpflege neu ausrichten möchten. So können wir Ihre Wünsche einordnen und eine passende Behandlung sowie Heimpflege empfehlen.
Wie oft sollte ich eine professionelle Behandlung durchführen lassen?
Je nach Hautbild empfehlen wir häufig einen Rhythmus von etwa alle 4 bis 6 Wochen. So kann die Haut kontinuierlich begleitet und sichtbar unterstützt werden.
Sind die Behandlungen schmerzhaft?
In der Regel sind unsere Behandlungen angenehm und entspannend. Bei bestimmten Anwendungen kann es kurzzeitig zu leichten Empfindungen kommen, die jedoch gut verträglich sind.
Was sollte ich vor einer Behandlung beachten?
Bitte verzichten Sie 1–2 Tage vor dem Termin auf intensive Peelings, Solarium oder stark reizende Pflegeprodukte. So ist Ihre Haut optimal vorbereitet.
Kann ich nach der Behandlung Make-up tragen?
Für das beste Ergebnis empfehlen wir, am Behandlungstag auf Make-up zu verzichten, damit sich die Haut ungestört beruhigen und regenerieren kann.
Welche Produkte werden im Institut verwendet?
Wir arbeiten mit hochwertigen, professionellen Pflegeprodukten – unter anderem von REVIDERM – passend zu Hauttyp, Hautzustand und Behandlungsziel.
Ist eine Terminvereinbarung notwendig?
Ja, wir empfehlen eine vorherige Terminvereinbarung, damit wir ausreichend Zeit für Ihre individuelle Behandlung einplanen können.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Sie können Ihren Termin bequem online buchen oder uns telefonisch kontaktieren.
Wie lautet Ihre Storno- und Umbuchungsregel?
Termine können mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr gemäß der Terminbestätigung zu berechnen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Bei uns können Sie bar oder bequem per Kartenzahlung bezahlen.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja. Direkt vor unserem Institut stehen Ihnen zwei reservierte Parkplätze mit der Kennzeichnung „Institut Skin Balance“ zur Verfügung – für eine entspannte Ankunft ohne Parkplatzsuche.